Základy zdravotníckeho manažmentu

Brožovaná bez přebalu lesklá
EAN:9788080633479
Vysokoškolská učebnica
Značka: OSVETA

Toto zboží již není možné objednat. Zboží bohužel nelze dodat, je úplně vyprodáno také u nakladatele. Nastavte si Hlídacího psa, abyste byli informování o případné změně.

Dostupnost: Vyprodáno
211 Kč
173 Kč
211 Kč
173 Kč
Anotace
Obsah:

1 Manažment

  • 1.1 Vymedzenie pojmu manažment
  • 1.2 Teoretické prístupy k manažmentu
  • 1.2.1 Novodobé prístupy v manažmente
2 Úvod do manažmentu zdravotníctva
  • 2.1 Verejná správa na úseku zdravotníctva
  • 2.2 Zdravotnícke zariadenia
  • 2.3 Zdravotnícke povolania
  • 2.4 Zdravotné poistenie
3 Manažéri v zdravotníctve
  • 3.1 Manažérske roly zdravotníckeho manažéra
  • 3.2 Osobnostné vlastnosti zdravotníckeho manažéra
  • 3.3 Manažérske schopnosti pri plnení verejnozdravotníckej funkcie
  • 3.4 Činnosti manažérov verejného zdravotníctva
  • 3.4.1 Manažment služieb
  • 3.5 Finančný manažment
  • 3.6 Manažment ľudských zdrojov
4 Manažérske funkcie v zdravotníctve
  • 4.1 Manažérske funkcie vo verejnom zdravotníctve
  • 4.1.1 Plánovanie
  • 4.1.2 Organizovanie
  • 4.1.3 Vedenie ľudí
  • 4.1.4 Kontrola
5 Manažérstvo kvality služieb
  • 5.1 Všeobecná charakteristika poznatkov vývoja kvality
  • 5.1.1 Charakteristika pojmu kvalita
  • 5.2 Služby a ich teoretické vymedzenie
  • 5.2.1 Špecifické znaky služieb
  • 5.3 Kvalita služieb
  • 5.3.1 Základné pojmy riadenia kvality služieb
  • 5.3.2 Dimenzie kvality služieb
  • 5.4 Orientácia na zákazníkov v službách
  • 5.4.1 Vymedzenie pojmu spokojnosť zákazníkov
6 Súčasná prax a jej prístupy k riadeniu kvality
  • 6.1 Vybrané prístupy k riadeniu kvality
  • 6.2 Medzinárodné systémové modely kvality v zdravotníctve
  • 6.2.1 Model podnikateľskej výnimočnosti EFQM
  • 6.2.2 Súbor noriem kvality ISO radu 9000
  • 6.3 Model zlepšovania kvality služieb
  • 6.4 Zdravotníctvo z hľadiska riadenia kvality
  • 6.4.1 Európsky spotrebiteľský index zdravotnej starostlivosti
Informace o sortimentu
Podnázev Vysokoškolská učebnica
Název v originále Základy zdravotníckeho manažmentu
Druh sortimentu Kniha
Autor Viera Jakušová
Značka OSVETA
V prodeji od 12.12.2010
Rok vydání 2010
Pořadí vydání 1. vydání
Rozměry 14.5 x 20.5 x 1.0 cm
Hmotnost 0.19 kg
Vazba Brožovaná bez přebalu lesklá
Počet stran 144
ISBN 978-80-8063-347-9
EAN 9788080633479
Interní kód 0112644
Produktový manažer Kristína Lovásová (kristina.lovasova@knihcentrum.cz)
Ceny dopravy