Jaké bylo vaše dětství a kdy jste si poprvé uvědomil, že si vy i lidé kolem vás stěžují?
Dá se říct, že jsem byl „citově strádající bohaté dítě“. Moji rodiče si užívali příjmy vyšší společenské třídy, takže jsme měli velký majetek, ale ke štěstí v naší rodině chyběla láska. Ocitli jsme se v pasti hněvu a bolesti. Otec matku slovně i psychicky vydíral a ona zase trpěla chronickými depresemi. Stížnosti se staly životním stylem naší rodiny. Později v dospělosti jsem si uvědomil, že když vyprávím rodičům o dobrých věcech ve svém životě, nezajímá je to. Zatímco stížnosti je naopak přimějí věnovat mi pozornost a podporu. Myslel jsem si, že je taková každá rodina, ale zjistil jsem, že existují i rodiny, které milují a podporují své děti a pro které je důležité hlavně to dobré. Celý svůj dospělý život tedy pracuji na tom, abych se těmto lidem přiblížil.

Čím je stěžování škodlivé? Co všechno může v životě člověka způsobit?
• Stížnost vytváří v našem mozku negativitu, což způsobuje, že skutečně vyhledáváme a přitahujeme problémy
• Stížnost snižuje činnost hipokampu (centrum emocí a paměti v našem mozku) a napodobuje tak účinky Alzheimerovy nemoci, což nám ztěžuje inteligentní myšlení
• Stížnost způsobuje, že kůra nadledvinek vylučuje stresový hormon kortizol, čímž se zvýší pravděpodobnost tvorby tuku, vysokého krevního tlaku, cukrovky, srdečního záchvatu nebo dokonce mrtvice
• Stěžovat si NĚKOMU posiluje negativitu ve vztahu. Stěžovat si NA někoho snižuje naše očekávání od této osoby, což ve finále dopadá tak, že skutečně jedná způsobem, na jaký si stěžujeme
• Průměrný zaměstnanec v USA ztrácí každý týden 4,5 hodiny produktivity tím, že naslouchá stížnostem ostatních
• Každý 11. zaměstnanec dává výpověď z práce kvůli stížnostem spolupracovníků

Jak dlouho trvá proces transformace od stěžování si k nestěžování?
Většině lidí trvá 4 až 8 měsíců denního úsilí, aby dokázali nestěžovat si alespoň 21 dní za sebou. Po této době jsme totiž schopní přijmout život bez stížností jako zvyk.

Některým lidem se to nepodaří. Na čem nejčastěji ztroskotají?
Lidé selhávají v programu bez stížností ze stejných důvodů, jako u všech jiných věcí od diety až po kouření – vzdávají se! Opravdu stačí vydržet a při každé stížnosti si přehodit náramek na druhé zápěstí. To přece může zvládnout každý.

A co vy, přistihnete se ještě někdy, že si stěžujete?
Přistihnu. Ve výjimečných případech si lze stížnost dovolit, ale téměř to nedělám, protože se tak cítím MNOHEM šťastněji a pozitivněji.

Ke knize Svět bez stížností patří fialový náramek. Má tato barva nějaký význam? Může si člověk tento náramek vyměnit za jiný?
Fialová barva je symbolem proměny. Nemusíte mít zrovna náš náramek, použít můžete klidně nějaký jiný, který už máte, nebo třeba gumičku. Většina lidí ráda nosí naše náramky, protože jsou symbolem celého hnutí.

Hodně cestujete po světě. Čemu se věnujete ve svém volném čase?
Medituji, cvičím jógu, zvedám činky, hraji golf a trávím čas se svou rodinou. A taky miluji filmy.

Jak se vám líbilo v České republice a jací jsou podle vás Češi?
Českou republiku jsem si zamiloval. Je pro mě jedním z nejoblíbenějších míst, která jsem dosud ve světě navštívil. Zbožňuji zdejší lidi. Jsou milí, přátelští a zajímají se o osobní růst i vlastní rozvoj. Moje manželka říká, že Praha je jediné město na světě, kde si
dokáže představit život nás dvou. Moc se těšíme na to, až se sem na jaře opět vrátíme.

Kterou knihu právě čtete?
„Sedm návyků vysoce efektivních lidí“ (opět).